Türkiye’nin önde gelen bankalarından bir tanesinin daha CRM testleri Keytorc test ekibi tarafından tamamlandı. Yazılım testleri kapsamında fonksiyonel testler, performans testleri, entegrasyon testleri ve kullanılabilirlik testleri gerçekleştirildi. Proje kapsamında CRM altyapısının:
- veritabanı testleri
- veriambarı testleri
- veri madenciliği testleri (datamining tests)
- kampanya yönetim sistemi testleri
- satış gücü otomasyon testleri
- çağrı merkezi inbound müşteri işlemleri testleri
- çağrı merkjezi outbound müşteri işlemleri testleri
gerçekleştirildi.
CRM testleri ile ilgili daha fazla bilgi almak için: https://www.keytorc.com