Değişen yaşam koşulları ve gelişen teknoloji ile insanların günlük rutinlerinin bir parçası olan alışverişler de dijitale taşınarak E–ticaret sektörünü oluşturmuştur. Bu sektör, son yılların en hızlı gelişen ve sermaye payı en yüksek sektörlerinden biridir. Müşterilerin beklenti ve ihtiyaçlarının karşılanmasına ek olarak yazılım, donanım, alt yapı sağlayıcıları ve satıcıları da içeren paydaşlar için bütüncül bir hizmetin sağlanabilmesinde yazılım testleri önemli bir rol oynar.